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CVENT CONNECT EUROPE

„The Power of Live“

Zur Konferenz „Cvent Connect Europe“ wird das Business Design Centre London zum „Cvent Business Design Centre”. Der Marktführer in Event- und Hospitality-Technologie aus den USA bietet seinen Anwendern die gesamte Bandbreite von Gesichtserkennung bis Datenschutz.

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ie Area Map der Cvent-Event-App lotst die 1.000 Event- und Hospitality-Fachleute sicher durch London zur Cvent Connect Europe. Am Ziel angekommen zieht das Business Design Centre die Blicke auf sich. Die Amerikaner haben den Venue in ihren Farben gebrandet und untermalen ihre Botschaft: Wir wollen auf den europäischen Markt, und das Business Design Centre gehört am 1. und 2. Oktober 2018 euch. Ganz. Das große Atrium, unten mit Sitzgelegenheiten und Gesprächsecken, weiter oben mit dem Innovation Pavillon und der Hauptbühne für Keynotes, ganz oben mit Tagungsräumen für Panel-Sessions zu Event-Technologie und -Business, Präsentationen und Produkt-Trainings.

Die drei Ebenen verbinden ein geschäftiges Treiben und das Thema der Konferenz: „The Power of Live“. Es geht um den positiven Beitrag von Events im Business und wie Technologie diesen maximieren können. In seiner Keynote „The Humanising of B2B“ rät Paul Cash, Gründer der B2B-Marketing- Agentur Rooster Punk: „Konzentrieren Sie sich auf Menschen, nicht auf Produkte! Die Leute wollen nicht mehr bei Ihnen einkaufen, sondern sich in Sie einkaufen!“ Erst recht, wenn für und mit dem Kunden Software entwickelt werden soll.

„Wir wollen mit unseren Kunden zusammenarbeiten und Events besser machen. Cvent Connect ist die Zeit für uns, unseren Kunden zu sagen: Wir sehen uns Ihre Bedürfnisse an und machen unsere Produkte besser“, sagt Judy Elvey, Senior Marketing Manager, Europe. Cvent gibt 25 Prozent seines Marketingbudgets für Veranstaltungen aus; die eine Hälfte für eigene, die andere für Veranstaltungen, an denen Cvent teilnimmt.

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Cvent hat das Business Design Centre London in seinen Farben gebrandet und untermalt damit seine Botschaft: Wir wollen auf den europäischen Markt.
FOTO: CVENT

Die Anwenderkonferenz in London hat zum Vorjahr um das Doppelte zugelegt: 1.000 Users (2017: 400) informieren sich während 60 Sessions und an den Ständen. Die Freude und Aufregung darüber ist bei den Mitarbeitern von Cvent und CEO Reggie Aggarwal spürbar – und ansteckend. Aggarwal heißt in seiner Eröffnungsrede seine Gäste genauso willkommen wie die 4. industrielle Revolution. Er lässt keinen Zweifel daran, dass neue Technologien wie Biometrik und Gesichtserkennung, künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und das Internet der Dinge tiefgreifende Folgen auf die globale Meetingindustrie haben werden. 1999 gegründet gilt Cvent heute als Marktführer für Event- und Hospitality-Technologie. Gründer Aggarwal und sein 1.300- köpfiges Technology-Team treiben Innovationen an und voran, die den 25.000 Kunden und 300.000 Anwendern in aller Welt Mehrwerte bieten. Aggarwal: „Wir investieren mehr Ressourcen in Forschung und Entwicklung als jeder andere in unserer Branche. Das ermöglicht uns, das innovativste Technologie-Unternehmen in unserem Markt zu sein.”

Die Cvent Connect Europe stellt diese Technologien vor. Beispiel Künstliche Intelligenz und Machine Learning: Das „Lead Scoring-Tool“ hilft Hotels und Venues durch maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz die über 25 Mio. RFPs, die Cvent über sein Supplier Network voraussichtlich 2018 versendet, zu managen. Beispiel Gesichtserkennung: Ein Fortune-100-Unternehmen checkt mittels Gesichtserkennung 5.000 Teilnehmer zu seinem Event ein, spart Zeit und bietet ein Erlebnis. Mit Erfolg. Nun führt der Cvent-Kunde Gesichtserkennung bei seinem wichtigsten Event mit 40.000 Teilnehmern ein. Im Innovation Pavilion werden diese Technologien vertieft und Lösungen zur User Experience vorgestellt, wie zum Beispiel „Cvent Flex“ zur einfachen Erstellung responsiver Event-Websites. „Es ist unglaublich spannend, an vorderster Linie in dieser Revolution zu sein. Diese Revolution wird grundlegend ändern, wie wir leben, wie wir arbeiten und wie wir miteinander in Kontakt treten“, bekräftigt CEO Aggarwal.

CVENT

Cvent ist führend in Event- und Hospitality-Technologie. Das 1999 gegründete US-Unternehmen zählt heute über 3.500 Mitarbeiter, 25.000 Kunden und 300.000 Anwender weltweit. Die Cvent Event-Cloud bietet Event- Managern Softwarelösungen wie die Online- Eventregistrierung, Hotel- und Venue-Suche, Event Management, mobile Apps für Events und E-Mail Marketing. Die Cvent Hospitality-Cloud hilft Hotels und Venues, ihr Tagungs- und Business-Travel-Business zu steigern. Hotels nutzen die digitalen Marketing-Tools und Softwarelösungen der Cvent Hospitality-Cloud, um durch Cvents Plattformen für Venue Sourcing neue Geschäfte zu gewinnen und um ihre Kunden effizient und profitabel zu bedienen. www.cvent.de

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FOTO: CVENT
96% der Teilnehmer an der Cvent Connect Europe in London laden die Event-App herunter. 99% sind es zur Cvent Connect in Las Vegas.

Aggarwal weiß aber auch, dass dieser Technologiewandel gerade in Europa Ängste mit sich bringt. Cvent hat deshalb Pläne für ein neues europäisches Rechenzentrum im Gepäck, um seinen Kunden die Sicherheit ihrer Daten gemäß der EU-weiten Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu geben. Zudem hat das die gesamte Produktpalette SOC-1- und SOC-2-Status (Service and Organization Controls Report) erreicht. „In der Meeting- und Eventbranche dreht sich alles um Vertrauen. Es geht darum, persönliche Kontakte zu knüpfen und basierend auf einem Handschlag Geschäftsbeziehungen aufzubauen“, weiß Ben Mayrides, Vice President & Chief Information Security Officer bei Cvent. Technologien zur Unterstützung dieser Kontakte müssten dasselbe große Vertrauen erreichen. Mayrides: „Dank unseres kontinuierlichen Bestrebens, an der Spitze von Datenschutz und Compliance den sich stetig wandelnden Regulierungen zu sein, können wir selbstbewusst sagen, dass unsere Plattform die höchsten Sicherheitsstandards im Markt bietet.“

Die Kunden wissen das zu schätzen. Ihr Feedback zur #CventCONNECTEurope über den Event-Feed und die Social Wall in der Cvent-Event-App, die 96 Prozent von ihnen nutzen, ist positiv oder in Hashtags: #PowerofLive #inspired #greatnetworking #eventprofs #back2019.  KERSTIN WÜNSCH

www.cventconnect.com
„Für uns als weltweit größten Event Technologie- Anbieter gilt es, die nächste industrielle Revolution willkommen zu heißen.“
Reggie Aggarwal,
CEO und Founder Cvent
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